LiteForex có uy tín không? Đánh giá sàn LiteForex mới nhất

Tìm hiểu về sàn LiteForex sẽ mang đến cho bạn đọc một bức tranh tổng quan về nhà môi giới ngoại hối này. Nhìn chung, LiteForex được đánh giá là một trong những cái tên uy tín và xây dựng danh tiếng vững chắc trên thị trường. Hãy cùng Forexdictionary khám phá ngay những điều thú vị của sàn giao dịch này bạn nhé.

LiteForex có lịch sử phát triển lâu đời và là nền tảng giao dịch hàng đầu Việt Nam

Tổng quan về LiteForex

LiteForex ra mắt công chúng ngày 02 tháng 07 năm 2005 với trụ sở chính tọa lạc tại Cyprus – Đảo Síp (Châu Âu). Trải qua hơn 15 năm phát triển, sàn đã ghi tên mình trong danh sách các sàn môi giới ngoại hối lâu đời nhất hiện nay. Bên cạnh lịch sử phát triển lâu đời là nỗ lực đổi mới không ngừng. Tất cả đã giúp sàn LiteForex xây dựng nên hệ thống văn phòng đại diện ở nhiều quốc gia trên thế giới. Trong đó, có thể kể đến Anh, Pháp, Đức, Úc, Bồ Đào Nha, Nhật Bản, Trung Quốc, Việt Nam… và nhiều thành phố lớn khác nằm ở khu vực Đông Nam Á.

Sàn luôn tự hào bởi con số 300 tài khoản đăng ký mỗi ngày và nửa triệu người dùng từ khắp các quốc gia trên thế giới. Chính vì thế mà website của sàn đã bản địa hóa bằng 15 ngôn ngữ khác nhau để đáp ứng nhu cầu của người dùng trên toàn cầu.

LiteForex hướng đến mục tiêu mang đến thanh khoản tốt nhất cho người dùng. Cho nên, sàn đã hợp tác với các nhà cung cấp thanh khoản nổi tiếng trên thế giới như Ngân hàng HSBC, Citibank, Bank of America, Standard Chartered, Barclays, Deutsche Bank, ICBC, Ngân hàng Thế giới UAE… Hơn thế nữa là nền tảng giao dịch hiện đại, luôn được cập nhật mới mỗi ngày với tốc độ khớp lệnh tính trên micro giây.

Nắm rõ ưu điểm và hạn chế của LiteForex để có được cái nhìn khách quan

Sàn LiteForex có uy tín không?

Đánh giá sàn LiteForex dựa trên giấy phép kinh doanh và giải thưởng đạt được sẽ mang đến một cái nhìn tổng quan cho người dùng. Cụ thể:

Cơ quan quản lý LiteForex

Sàn Lite Forex hoạt động dưới sự quản lý của các cơ quan uy tín trên thế giới

Đối với thị trường tài chính ở Việt Nam, thì các giấy phép hoạt động từ cơ quan quản lý tài chính quốc tế uy tín là những bảo chứng đáng tin nhất cho uy tín của một sàn giao dịch. Hiện tại, LiteForex đang hoạt động dưới sự kiểm soát của CySEC và Marshall.

Bên cạnh đó, sàn cũng đang trong quá trình xin giấy phép kinh doanh từ ủy ban tài chính Úc, ASIC. Cũng như sàn FBS, sàn LiteForex mất khoảng 3 năm để nhận được chứng nhận từ tổ chức CySEC. Điều này cho thấy một nỗ lực tạo dựng uy tín của sàn để khẳng định vị thế của mình trên thị trường tài chính.

Giấy phép của CySEC

LiteForex sở hữu giấy phép số No.230122 của Cyprus do Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Cộng hòa Síp cấp. Đây là một trong những thành viên của Liên Minh Châu Âu EU, nên các quy định của CySEC đều sẽ tuân thủ theo luật tài chính MiFID của châu Âu.

Có thể nói, giấy phép từ CySEC là một trong những giấy phép lớn, uy tín, giúp đảm bảo an toàn về tiền ký quỹ và minh bạch trong giao dịch cho nhà đầu tư. Giấy phép này gần giống với giấy phép FCA vậy. Theo đó, các nhà đầu tư sẽ được bảo hiểm bởi quỹ bồi thường khi sàn giao dịch hoạt động dưới sự kiểm soát của CySEC bị phá sản.

Giấy phép CySEC của sàn LiteForex

Giấy phép của Marshall

LiteForex sở hữu giấy phép số No.63888 của The Republic of the Marshall Islands, hay còn gọi là Cộng hòa Quần đảo Marshall. Giấy phép này khá phổ biến trên thị trường, có thể giúp các công ty giảm bớt thuế thu nhập, đồng thời tăng đòn bẩy để tối đa hóa lợi nhuận cho người dùng.

Các sàn giao dịch sẽ phải đáp ứng hàng loạt tiêu chí nghiêm ngặt mới có thể đạt được các giấy phép này. Trong đó, có thể nhắc đến những quy định khắt khe để được cấp phép CySEC như:

• Sàn cần đảm bảo cơ chế tài khoản tách biệt, để đảm bảo an toàn cho tiền ký quỹ của người dùng. Tránh trường hợp các sàn lợi dụng tiền ký quỹ của trader để đánh ngược lệnh với chính trader đó.
• Các sàn giao dịch chịu sự sự quản lý từ CySEC đều phải làm theo các quy tắc của MiFID (Chỉ thị về công cụ tài chính thị trường) vì Síp là một trong những thành viên của châu Âu từ tính từ năm 2004. Do đó, người dùng sẽ được bảo hiểm bởi Quỹ bồi thường đầu tư lên tới 20.000 €, trong trường hợp khi sàn môi giới ngoại hối do CySEC quản lý bị phá sản.
• Có số vốn tối thiểu là 750.000 EUR để duy trì hoạt động của sàn.
• Phải liệt kê đầy đủ các sản phẩm, dịch vụ mà sàn cung cấp.
• Nộp báo cáo tài chính được kiểm toán độc lập định kỳ để CySEC giám sát.

Giấy phép Marshall của sàn LiteForex

Các thành tựu của LiteForex

Bên cạnh những giấy phép uy tín vừa nêu, sàn LiteForex còn khẳng định vị thế của mình qua những giải thưởng danh giá trong suốt thời gian hoạt động và cống hiến. Cụ thể:

• “Nhà môi giới tốt nhất – Best Broker” ở Châu Phi, Châu Á và Mỹ La Tinh.
• “Nhà môi giới phát triển nhanh nhất” trong khu vực Tây Âu và Châu Á.
• “Top 100 World Finance” do tài chính hàng đầu của Anh – World Finance bầu chọn năm 2011 và nhiều giải thưởng khác.

LiteForex luôn khẳng định vị thế của mình qua nhiều giải thưởng lớn

Chính sách bảo mật của sàn LiteForex

Chính sách bảo mật tốt luôn được sàn Lite Forex ưu tiên hàng đầu. Sàn đã đưa ra những chính sách bảo vệ nghiêm ngặt bằng công nghệ mã hóa SSL, tường lửa (Firewall). Từ đó, giúp khách hàng yên tâm hơn về vấn đề bảo mật thông tin cá nhân hay khi thực hiện những hoạt động phi giao dịch.

Ngoài ra, người dùng trên sàn Liteforex còn được bảo vệ bằng mã hóa Lớp vận chuyển – TLS 1.2 và lớp ứng dụng với thuật toán AES hay chiều dài khóa 256 bit với thẻ người dùng của mình.

LiteForex luôn đặt vấn đề bảo mật của người dùng lên hàng đầu

Các loại tài khoản LiteForex cung cấp

Trước đây, sàn cung cấp 3 loại tài khoản chính cho người dùng là Cent, ECN và tài khoản Classic. Tuy nhiên, sàn Lite Forex hiện nay chỉ còn hỗ trợ 2 tài khoản là ECN và Classic.

Mỗi tài khoản sẽ có những ưu và nhược điểm riêng, phù hợp với trader mới vào nghề hay trader dày dặn kinh nghiệm. Cả 2 tài khoản do LiteForex cung cấp đều yêu cầu một mức nạp tối thiểu thấp, từ 50$. Điều này thu hút khá nhiều nhà đầu tư yêu thích khám phá công nghệ mới vì một số sàn khác yêu cầu tiền nạp tối thiểu khá cao.

LiteForex hiện đang cung cấp 2 loại tài khoản chính cho người dùng

Tài khoản Classic

Tài khoản Classic là sự lựa chọn lý tưởng cho những trader mới tham gia vào thị trường. Vì các bạn không mất phí hoa hồng nhưng lại được hưởng đòn bẩy cao, tối đa lên đến 1:1000 trong khi ECN chỉ cung cấp mức 1:500.

• Tiền nạp tối thiểu: 50 USD
• Hình thức hoạt động: MARKET EXECUTION
• Nền tảng giao dịch: MT4, MT5
• Đòn bẩy tối đa: 1:1000
• Ký quỹ tối thiểu: $50
• Lot giao dịch tối thiểu: 0.01
• Lot vào lệnh tối đa: 100
• Phí Hoa hồng: Không
• Giao dịch Copy Trade: Có
• Phí chênh lệch: Thả nổi từ 1.8

Tài khoản ECN

Ngược lại với tài khoản Classic, tài khoản ECN phù hợp với những nhà đầu tư có kinh nghiệm hơn. Mặc dù người dùng sẽ phải thanh toán chi phí hoa hồng nhưng lại được mức Spread tối ưu hơn rất nhiều. Việc này sẽ có lợi nếu trader giao dịch trong ngắn hạn, yêu thích phong cách scalping hay lướt sóng. Tài khoản này hoạt động dựa trên công nghệ ECN nên lệnh không chỉ khớp ngay lập tức mà còn hạn chế rủi ro, đồng thời tiết kiệm chi phí cho các nhà đầu tư. Dưới đây là một số thông tin cơ bản về tài khoản ECN:

• Tiền nạp tối thiểu: 50 USD
• Nền tảng giao dịch: MT4, MT5
• Đòn bẩy tối đa: 1:500
• Ký quỹ tối thiểu: $50
• Lot giao dịch tối thiểu: 0.01
• Lot vào lệnh tối đa: 100
• Phí Hoa hồng: từ 5 USD/lot
• Giao dịch copy trade: có
• Phí chênh lệch: Cung cấp mức thả nổi từ 0

Một ưu điểm không thể bỏ qua của tài khoản ECN trên sàn LiteForex là việc người dùng được hưởng mức lãi suất 2,5%/năm cho khoản tiền không được dùng để ký quỹ. Thế nên, bạn có thể tận dụng ưu đãi này của sàn để gia tăng lợi nhuận cho mình. Dù 2,5%/năm không phải là một con số ấn tượng nhưng sau 1 năm, bạn sẽ nhận được một khoản khá ổn đấy.

Xem thêm: Cách đăng ký sàn LiteForex đơn giản chỉ trong vòng một nốt nhạc

Tài khoản Demo

Nếu bạn đã trang bị đầy đủ kiến thức cũng như hành trang để trải nghiệm với giao dịch forex tiền thật thì tài khoản demo là lựa chọn hoàn hảo cho bạn. Tài khoản này được tạo ra cho những trader chưa có kinh nghiệm. Tuy nhiên, các nhà đầu tư chuyên nghiệp cũng có thể sử dụng tài khoản này để thử nghiệm kế hoạch đầu tư của mình.

Tài khoản demo tạo điều kiện để người dùng nâng cao kỹ năng giao dịch. Đây sẽ là bước đệm để các bạn có thể tinh chỉnh chiến thuật đầu tư trong thị trường thực tế. Tiền đặt bằng tài khoản Demo khác với 2 loại tài khoản trước vì bạn sẽ đầu tư bằng một khoản tiền ảo. Các bước tạo lập tài khoản demo khá đơn giản và chưa mất 1 phút bạn có thể mở tài khoản thành công qua Hồ sơ cá nhân.

Trader trải nghiệm với tài khoản Demo được phép ký quỹ ảo vô hạn với mức rủi ro 0% tương tự như khi giao dịch ECN thực tế 100%. Mọi thao tác và biến động thị trường đều được mô phỏng hệt với thực tế. Theo đó, người dùng sẽ đặt lệnh mua và bán để hưởng mức chênh lệch như tài khoản ECN hay Classic.

Nói cách khác, tài khoản Demo mở ra cơ hội luyện tay, luyện trí cho các trader trước khi “chinh chiến” ở một thị trường thật. Điểm đặc biệt ở đây là không phải sàn môi giới ngoại hối nào cũng cho phép khách hàng trải nghiệm miễn phí bằng một tài khoản riêng như sàn Lite Forex.

Nền tảng giao dịch của LiteForex

Hai nền tảng giao dịch được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay do LiteForex cung cấp gồm: MT4 và MT5. Chỉ với một cú click chuột, các giao dich tiền tệ, cổ phiếu, kim loại quý và CFD trên chỉ số chứng khoán được thực hiện một cách nhanh chóng.

MT4 và MT5 đều được hỗ trợ trên sàn giao dịch Lite Forex

MT4 và MT5 đều tương thích trên điện thoại (cả iOS và Android), máy tính hoặc giao dịch trực tiếp thông qua Webtrader (giao diện website của sàn), đây là 1 giao diện thân thiện, dễ hiểu và dễ áp dụng đối với người dùng.

Ngay trên Website của LiteForex, bạn có thể tải những nền tảng giao dịch này tại mục “GIAO DỊCH FOREX” ở thanh menu, bảng chọn sẽ được hiển thị ra để bạn chọn mục cần tải.

Nền tảng MT4 được các nhà đầu tư Forex ở Việt Nam ưu tiên sử dụng nhiều hơn vì đối tượng giao dịch Forex được nền tảng này chủ yếu nhắm đến.

Tính năng cơ bản

• Nền tảng MT4 do Lite Forex cung cấp có 9 khung thời gian, 30 chỉ số sẵn có trong khi MT5 có 21 khung thời gian và 38 chỉ số sẵn có. Các chỉ số tùy chỉnh bổ sung đều được hỗ trợ bởi cả hai nền tảng.
• Để tự động hóa giao dịch ngoại hối, MT4 và MT5 đều hỗ trợ sử dụng Expert Advisors.
• Quản lý đơn hàng và quản lý rủi ro một cách nâng cao, tiến bộ.
• Cung cấp quyền truy cập vào thị trường MQL5, nhờ đó các nhà giao dịch có thể mua hoặc bán các công cụ giao dịch như EA, tín hiệu ngoại hối, chỉ báo, v.v.
• Tính năng Depth of Market cùng lịch kinh tế được tích hợp vào nền tảng MT5.

Ứng dụng LiteFinance

Ngoài hai nền tảng trên, sàn Lite Forex còn cung cấp rất nhiều ứng dụng giao dịch Forex hoàn toàn miễn phí, giao diện dễ sử dụng và hỗ trợ tới 8 ngôn ngữ khác nhau trên điện thoại Android và iOS.

• Các trader được phép truy cập vào tài khoản và thực hiện giao dịch ngay trên thiết bị di động có LiteFinance.
• Phân tích các khía cạnh của Forex gồm phân tích kỹ thuật, phân tích cơ bản và sóng hàng ngày, dự báo và đánh giá các chỉ số kinh tế vĩ mô.
• Forex Signals: mở các lệnh với các điểm vào và ra hiện tại trong ngày được khuyến nghị giao dịch.
• Nhiều thông tin rất hữu ích về thị trường tiền tệ được ứng dụng Forex Digest cung cấp.

Các tài nguyên giáo dục do Lite Forex cung cấp là gì?

Máy tính Fibonacci là công cụ do sàn Lite Forex cung cấp, thường được sử dụng để tính các điểm kháng cự, hỗ trợ được đo theo Fibonacci và cách tính toán độc lập. Điều này được hiểu là bạn chỉ cần nhập giá thấp nhất, giá cao nhất là máy tính sẽ tự động tính toán cho bạn các ngưỡng giá theo Fibo. Từ đó, bạn có thể tự động đánh giá kết quả.

Blog của Liteforex không chỉ bao gồm những bài viết kiến thức cơ bản về Forex mà còn có những bài phân tích chuyên nghiệp bởi đội ngũ chuyên gia khác nhau cho bạn tham khảo. Điều này được thấy ở nhiều sàn Forex mặc dù hầu hết là vẫn giữ nguyên tiếng Anh. Những bài phân tích đó đã được LiteForex Việt hóa. Vì vậy, bạn không chỉ có thể xem tin tức, mà còn được tham khảo thêm các bài phân tích tiền tệ do Forex thực hiện.

Tài liệu phân tích từ Claws & Horns: Claws & Horns được biết đến là một trong các công ty độc lập chuyên phân tích và đánh giá các sản phẩm, các cặp tiền tệ. Tất cả các loại phân tích, dự báo mới nhất, các ý kiến từ chuyên gia và rất nhiều tài liệu phân tích của Claws & Horns đều sẽ được cung cấp hoàn toàn miễn phí cho bất cứ ai có tài khoản giao dịch tại LiteForex.

Sản phẩm, Đòn bẩy, phí hoa hồng và spread do LiteForex cung cấp

Những sản phẩm nào được phép giao dịch tại sàn?

Người dùng có thể tìm thấy sản phẩm giao dịch yêu thích của mình trên LiteForex

Về cơ bản, những sản phẩm được LiteForex cung cấp tuy không quá nhiều nhưng lại khá đầy đủ, đa dạng để bạn có thể lựa chọn thoải mái. Đặc biệt về phần thị trường chứng khoán Mỹ, tuy sàn Lite Forex chỉ cung cấp duy nhất 13 mã nhưng đều là những công ty hàng đầu. Ngoài ra, LiteForex còn cung cấp thêm tới 15 cặp các mã tiền điện tử khác nhau cho bạn dễ dàng chọn lựa, cụ thể như:

• Cặp tiền Forex (56 cặp): Khách hàng được sàn giao dịch này cung cấp khoảng 60 cặp tiền khác nhau.
• Tiền điện tử (15 mã): Bitcoin, Ethereum, EOS, Ripple,…
• Kim loại (4 mã): vàng, bạc, bạch kim, palladium.
• Chỉ số chứng khoán: ASX200, ASX200, NI225, FTSE, YM, CAC, FADX, SPX, SX5E, NQ, IBEX35, HK,…
• Cổ phiếu Mỹ xuất hiện trên sàn NasDaq, NYSE (13 mã): Google, Facebook, Apple, Alibaba…
• Dầu thô ( 2 loại sản phẩm): Dầu Brent và dầu WTI.

Đòn bẩy do LiteForex cung cấp

Sàn Lite Forex quy định nhiều mức đòn bẩy phụ thuộc vào từng loại tài khoản và sàn giao dịch mà bạn sử dụng như sau:

• Các cặp tiền tệ: Lần lượt có đòn bẩy tối đa là 1:1000 và 1:500 đối với tài khoản Classic và ECN.
• Cổ phiếu Mỹ: 1:50
• Chỉ số chứng khoán: 1:100 là tỷ lệ đòn bẩy tối đa, tuy nhiên sẽ phụ thuộc vào từng chỉ số mà có các mức đòn bẩy khác nhau. Trong đó có thể kể đến như ASX200, YM, CAC, SPX, SX5E, NQ với tỷ lệ đòn bẩy tối đa tương đương 1:100. Còn NI225 có thể giao dịch với đòn bẩy tối đa là 1:5; 2 mã còn lại lần lượt là IBEX35, HK50 chỉ được cung cấp mức đòn bẩy tối đa là 1:20.
• Kim loại với kim loại Vàng: Lần lượt là 1:500 và 1:100 với tài khoản Classic và ECN.
• Dầu: Sản phẩm này được cung cấp mức đòn bẩy tối đa là 1:10
• Dầu thô: có mức đòn bẩy tối đa là 1:10 với mức ký quỹ tương đương 1 đối với 1 lot giao dịch.
• Tiền điện tử 1:10

Lite Forex cung cấp mức đòn bẩy vô cùng hấp dẫn cho người dùng

Phí hoa hồng

Tất cả các sản phẩm khác trực thuộc tài khoản Classic hoàn toàn không thu phí hoa hồng, ngoại trừ cổ phiếu CFD khoảng 0.35 USD/lot. Bên cạnh đó, tài khoản ECN được chia ra thành 2 loại gồm ECN VT2 và ECN NG có những mức phí hoa hồng khác nhau đối với mỗi loại. Đối với loại tài khoản ECN NG có mức phí hoa hồng trung bình là 7 USD/lot với hầu hết các sản phẩm, còn đối với dầu sẽ là mức 5 USD/lot.

Tài khoản ECN VT2 sẽ có mức phí hoa hồng cao hơn cụ thể là 22 USD/lot sản phẩm tiền tệ forex, dầu trong khi đó cổ phiếu CFD sẽ là 0.07 đô la tính trên một lot giao dịch, một con số rất thấp. Trong khi tiền điện tử của cả 2 tài khoản mà sàn cung cấp đều là 10 đô la Mỹ 1 slot. Qua số liệu trên, nếu muốn được hưởng 1 mức phí hoa hồng trung bình như các sàn Forex khác, bạn nên ưu tiên chọn giao dịch với tài khoản ECN NG thay cho giao dịch bằng tài khoản ECN VT2.

Phí spread

Có sự khác biệt đối với phí spread do Lite Forex cung cấp trong 2 loại tài khoản, tương tự như nhiều sàn khác. Cụ thể:

• Đối với tài khoản ECN, mức phí spread được đánh giá là thấp so với mặt bằng chung, chỉ từ 0.0 pip đối với cặp tiền EUR/USD. Tuy nhiên, đôi khi spread có thể giãn vào những thời điểm thị trường biến động mạnh vì đây là phí thả nổi.
• Đối với tài khoản Classic sẽ có phí spread cao hơn so với tài khoản ECN.

Mạng xã hội Copy Trade trên nền tảng của LiteForex

Đánh giá sàn LiteForex cho thấy rằng sàn luôn nằm trong danh sách những “Sàn Forex Có Mạng Xã Hội Giao Dịch – Copy Trade hàng đầu thế giới”. Những thành tựu này là kết quả của một đội ngũ tâm huyết và hệ thống tiên tiến của LiteForex.

Nhìn chung, giao diện của CopyTrade được đánh giá là thân thiện, dễ dùng nên phù hợp với những trader mới tham gia vào thị trường. Hiện nay, LiteForex đã chia mạng xã hội Copy Trade thành 2 phần riêng biệt và rõ ràng. Cụ thể:

• Tổng quan về các giao dịch Copy Trade.
• Bảng xếp hạng những giao dịch tốt nhất tính đến hiện đại.

Hệ thống tiên tiến của LiteForex đã nghiên cứu và phát triển tổng cộng 4 chế độ copy trade khác nhau. Mỗi loại copy trade sẽ tương ứng với mục đích và nhu cầu của mỗi nhà đầu tư. Các loại Copy Trade trên LiteForex bao gồm:

• Tỷ lệ với quỹ của người dùng.
• Sao chép đầy đủ kích thước với tỷ lệ 1:1.
• Kích thước cố định của mỗi giao dịch.
• % khối lượng giao dịch.

Việc đăng ký làm Master Trader sẽ giúp các nhà đầu tư giàu kinh nghiệm thu về một khoản lợi nhuận nhờ CopyTrade, bên cạnh những lợi ích có được khi thực hiện giao dịch. Người dùng cũng sẽ được nhận một khoản hoa hồng khi các giao dịch được những nhà đầu tư khác sao chép.

Những trader chưa có kinh nghiệm cũng nhận được một số lợi ích nhờ CopyTrade. Nếu các bạn còn thiếu kinh nghiệm và chưa đủ tự tin thì có thể chọn một Master Trader phù hợp. Sau đó, bạn chỉ cần tìm kiếm thông tin và lịch sử giao dịch rồi sao chép lại.

Cổng nạp rút trên LiteForex

Người dùng có thể tìm thấy nhiều cổng nạp rút khác nhau trên nền tảng của LiteForex. Trong đó, có thể kể đến như phương thức rút tiền tự động, một số hình thức thanh toán điện tử thông dụng như Perfect money, Neteller, Skrill, Visa, tiền điện tử, hình thức chuyển khoản qua ngân hàng và Ngân Lượng.

Người dùng có thể thoải mái lựa chọn phương thức nạp rút tiền ưa thích

Ưu điểm nổi bật của dịch vụ nạp rút tiền sàn LiteForex là tốc độ nhanh chóng, một phần là nhờ cơ chế nạp rút tự động của lite. Thế nên, chỉ mất vài phút để tiền về tài khoản sau thao tác đặt lệnh. Còn với những khoản tiền lớn hơn 5.000 đô la Mỹ thì 2 giờ là khoản thời gian chờ đợi được duyệt.

Bên cạnh đó là việc sàn hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền 24/7, kể cả cuối tuần. Đây là điểm khác biệt tuyệt vời của Lite Forex so với các sàn giao dịch khác. Đồng thời, chính sách hỗ trợ người dùng nạp tiền và rút tiền miễn phí cũng giúp sàn giao dịch LiteForex được nhiều người đánh giá cao hơn.

Song song đó là chính sách hoàn phí cho người dùng nếu khách hàng giao dịch qua các cổng như ví Skrill, Neteller, Vi QIWI, Perfect Money, hoặc Visa. Còn với hình thức chuyển khoản, người dùng sẽ phải liên hệ với bộ phận dịch vụ tài chính của sàn LiteForex qua email: [email protected], kèm theo đó là một bản xác nhận thanh toán bao gồm số tiền thanh toán cùng với lệ phí. Với những hình thức còn lại thì hệ thống sẽ tự động hoàn phí cho bạn.

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tại sàn giao dịch LiteForex

LiteForex là một trong số ít các nhà môi giới ngoại hối tại Việt Nam sở hữu đội ngũ chăm sóc khách hàng người Việt. Các nhân viên này đều được đào tạo chỉn chu từ cách thức chăm sóc người dùng, cho đến kiến thức chuyên môn để mang lại những trải nghiệm toàn diện nhất cho người dùng.

Với những sàn môi giới ngoại hối khác thì sale sẽ phụ trách cả khâu hỗ trợ khách hàng. Việc này sẽ hạn chế một số dịch vụ khác như hỗ trợ 24/24, bất cứ khi nào người dùng gặp sự cố cần giải quyết ngay. Vậy nên, sàn Lite Forex đã xây dựng và phát triển riêng một bộ phận chăm sóc khách gọi là Support với gần 20 nhân sự. Bộ phận này luôn trong tư thế sẵn sàng hỗ trợ và giải đáp các thắc mắc của trader 24/7 thông qua các kênh chat trên website, telegram, zalo, Facebook… hay hotline: 02873019986.

Nhìn chung, đội ngũ Support của LiteForex đều phải trải qua các khóa đào tạo nghiêm ngặt. Cũng như các bài kiểm tra kiến thức mỗi tháng để đảm bảo chất lượng và cung cấp những thông tin chính xác nhất người dùng. Thế nên khi giao dịch tại sàn, người dùng có thể yên tâm khi có bộ phận tư vấn tận tình luôn hỗ trợ ở phía sau.

Câu hỏi thường gặp về sàn LiteForex

Cách chuyển đổi từ giao dịch Demo sang giao dịch thực và ngược lại như thế nào?

Sau khi hoàn tất quá trình đăng ký Hồ sơ Khách hàng Cá nhân, người dùng được phép chọn 2 chế độ giao dịch: Giao dịch Demo (khác với chế độ demo) và giao dịch thực.

Giao dịch Demo chỉ cung cấp tài khoản demo trong khi giao dịch thực cho phép người dùng trải nghiệm tài khoản thực. Để chuyển đổi từ phương thức này sang phương thức kia, bạn chỉ việc chọn tên của mình nằm ở dòng trên cùng của Hồ Sơ Khách hàng và chọn dịch vụ tương ứng.

Đòn bẩy tín dụng trên LiteForex là gì?

Đòn bẩy tín dụng trên sàn LiteForex chính là tỷ lệ tiền gửi tính trên tiền vay như là: 1:100, 1:200, 1:500, và 1:1000. Đòn bẩy tín dụng 1:100 cho người dùng biết số tiền bạn có trong tài khoản nhỏ hơn số tiền cần thiết để mở lệnh đến 100 lần.

Làm sao để bắt đầu giao dịch trên thị trường ngoại hối?

Để bắt đầu giao dịch trên thị trường tài chính, người dùng cần đăng nhập vào Hồ sơ Khách hàng và bật chế độ giao dịch thực. Trong đó, người dùng được phép chuyển đổi từ chế độ này sang chế độ kia và ngược lại. Ở bước kế tiếp, các bạn vào mục "Tài chính" để tiến hành nạp tiền vào tài khoản chính.

Sau đó, tìm trong menu bên trái và chọn phần Giao dịch, rồi chọn công cụ giao dịch bạn yêu thích, như là Tiền tệ, Tiền điện tử, Kim loại, Dầu, Cổ phiếu và Chỉ số.

Cuối cùng, các bạn chỉ việc click chọn một công cụ giao dịch để tải xuống biểu đồ giá. Khi bạn mở một giao dịch, nó sẽ xuất hiện ở bảng "Danh mục đầu tư". Khi đó, người dùng được phép tìm và sửa đổi tất cả các giao dịch đã được mở trong Danh mục đầu tư.

LiteForex chấp nhận những loại tài liệu xác minh nào?

Tài liệu xác nhận danh tính bao gồm ảnh và được cấp bởi cơ quan chính phủ hợp pháp. Theo đó, các bạn có thể sử dụng trang đầu tiên của hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe. Tuy nhiên, giấy tờ xác minh phải có hiệu lực ít nhất 6 tháng tính từ thời điểm đăng ký. Phải có thời hạn hiệu lực ghi trên mỗi tài liệu.

Người dùng cần chuẩn bị đầy đủ các tài liệu theo yêu cầu để hoàn tất xác minh

Bạn có thể sử dụng trang hộ chiếu có địa chỉ cư trú, hay hóa đơn tiện ích có họ tên đầy đủ và địa chỉ hiện tại để làm tài liệu xác nhận địa chỉ cư trú. Với tài liệu là hóa đơn thì có thời hạn không quá ba tháng. Còn tài liệu chứng minh địa chỉ, sàn chấp nhận các loại hóa đơn từ tổ chức được quốc tế công nhận, các bản khai có công chứng hoặc sao kê ngân hàng, ngoại trừ hóa đơn từ điện thoại di động.

Lưu ý: Tài liệu xác minh danh tính khi tải lên phải có màu, rõ chữ và được định dạng *.jpg/*.jpeg hoặc *.pdf. Kích thước tệp không quá 5 Мb.

Tôi có thể liên hệ với các chuyên gia của LiteForex như thế nào?

CHAT TRỰC TIẾP là cách thức thuận tiện nhất để người dùng liên lạc với các chuyên gia của sàn giao dịch. Theo đó, các bạn có thể nhấp chọn nút chat này ở góc trên bên phải Hồ sơ Khách hàng.

Kế đến, tìm và chọn cuộc trò chuyện có tên "Dịch vụ hỗ trợ" rồi tiến hành gửi câu hỏi. Bạn cũng có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của sàn thông qua các phương thức khác như email, điện thoại hoặc Skype.

LiteForex và những đánh giá tổng quan đã được trình bày cụ thể trong bài viết. Hy vọng những chia sẻ vừa rồi đã giúp bạn đọc có thêm nhiều thông tin hữu ích về một trong những sàn giao dịch ngoại hối uy tín trên thị trường.